店長会議ごとに、店長としての役割の勉強会をやる
業績責任、部下育成責任、店舗運営責任
これが3大責任と伝えてあり、その中を細分化して、場面や考え方や在り方、遂行業務などを更に示している
用紙を何枚も作り、それを渡し、読ませて深い理解をしてもらう
文字にするのは簡単
でも、それを遂行するのは難しいようである
が、先ずはできるだけ細かく言語化し、意味を伝え、なぜそうなのか？を伝え続けている
皆で同じ文字を見て、何度も考え方を聞き、実行してもらう
すると、リーダー自身が普段から使う言葉が変わってきたり、指導する前にはこれだとダメだ、、と、理解してくれるリーダーが出てくる
今回の全体朝礼の時にあまりにも良い言葉を使っていた浜松の店長の言葉を思わず、自分のノートにメモした
理解しようとしてくれている
実行しようとしてくれている
私はもう少しコレを続けていくとしよう
ダリアの存在感
大ぶりな花が好きだ
散歩が気持ちいい季節だ
